El Consejo Episcopal Latinoamericano (CELAM) está celebrando esta semana una serie de encuentros regionales con los referentes de comunicación de las 22 conferencias episcopales con el fin de presentar los resultados de un estudio, análisis y reflexión denominado “Escucha Activa”.
(vaticannews.va).- Este estudio ha sido un esfuerzo desde la Secretaría General del Celam en el que un equipo de especialistas ha utilizado herramientas de BIG DATA (metadatos) con base en la escucha activa de conceptos clave en las redes sociales de las 22 Conferencias Episcopales y de la zona de la Amazonía. El objetivo es el de tener información veraz que permita identificar el posicionamiento de la Iglesia Católica en nuestro Continente.
Oscar Elizalde, director del Centro para la Comunicación del Celam, señaló que en este estudio, “se analizaron las conversaciones en redes sociales durante los meses de abril a septiembre de 2020, en medio de la Pandemia del Covid 19, sobre los siguientes conceptos: Iglesia Católica, Católico(a), Pastoral (acción pastoral), Laicos y Apostolado”. Asimismo dijo que se espera que con este aporte se pueda construir en el proceso de discernimiento un enfoque nuevo hacia el nuevo camino que “debemos transitar como Iglesia sinodal en América Latina y el Caribe”
Oscar Elizalde, director del Centro para la Comunicación del Celam
Por último, Elizalde, afirmó que la escucha de redes sociales ayuda a comprender qué y dónde se habla de una institución, concepto, situación, acontecimiento o tema en particular, buscando tener un mejor entendimiento de nuestra audiencia y los temas que aborda, con la intención de desarrollar estrategias más efectivas para comunicarnos con ella y atender sus necesidades.
Un taller de Evangelización digital
A todas esta, según Elizalde, se ha presentado un resumen y reporte general de Latinoamérica y se cuenta con un reporte para cada uno de los países de las 22 Conferencias Episcopales que conforman el Celam, así como para la zona de la Amazonía y una visión sintética de toda América Latina”.
Cada uno de los reportes cuenta con información detallada con indicadores como: Sentimiento de las publicaciones (positivo, negativo o neutral), Tendencias y hashtags, Detonadores de contenido, Comparativo de sentimiento con otras religiones, Características de la audiencia, Mapa de interés de temas de conversación
También anunció se está preparando un taller de Marketing Religioso, próximamente disponible para los equipos de comunicación de las Conferencias Episcopales, para acompañar este estudio y promover en la región, de manera articulada, un movimiento que anime a toda la Iglesia en la corriente de la Evangelización digital.
